De transparante sociale medier har givet kunderne en stemme og virksomheder skal nu indstille sig på at klager, afsløringer og generelle holdninger til brandet er til skue på Facebook og Twitter. Tjek radioprogram og slides med tips til social media krisestyring.
Elektronista snakker social medie krisestyring med kriserådgiver Lasse Meldgaard Bloch. Sidst i programmet dukker Bob Marleys søn op (ja lidt noget andet) til en snak om The House of Marley headsets.
Elektronista har samlet nogle headlines til krisestyring på sociale medier. Se i slideshowet hvad din virksomhed skal tænke over både før og under krisen.
